
九月二十九日,警務處處長周一鳴交代,警方接獲一千五百零三宗盜用信用卡預購iPhone報案,涉及超過三千萬元。警方要求取消所有涉案交易,據佢所講,卡主、銀行同蘋果都冇金錢損失,幕後團夥仍然追查緊。三千萬元係涉案金額,唔係已經成功呃走嘅損失,兩者一定要分清楚。取消訂單同追到幕後指使嘅人,亦係兩回事。今次截得住交易,值得肯定,但唔可以將取消交易直接當成已經破咗成個犯罪集團。
但點解可以大量盜用?按周一鳴嘅說法,蘋果喺涉案交易停用3D Secure保障措施,豁免一次性密碼,或者手機程式驗證。關鍵係信用卡資料同持卡人同意,本來係兩回事。騙徒非法取得資料之後,如果交易唔使卡主再確認,就少咗一道阻止冒用嘅關卡,令大量落單成為可能。平台收到一組正確嘅信用卡資料,唔代表用卡嗰個人就係卡主,更唔代表卡主同意買部電話。不過,豁免驗證究竟由邊一方決定、銀行同商戶點樣分工,仍然要交代。現有資料亦未證明卡資料係由蘋果外洩,唔可以將交易驗證出問題,同資料外洩混為一談。警方指收貨資料虛假,或者唔齊全,懷疑騙徒企圖利用重新確認送貨地點嘅機會,安排跑腿提貨。呢個係調查判斷,唔代表涉案手機已經流入市場。
取消交易點解可以截住損失?蘋果香港付款說明指出,落單先向銀行要求授權,凍結全部或者部分款額,出貨後先扣款。所以見到一筆授權,唔等於商戶已經收妥貨款。銀行批准授權、商戶接受訂單,同貨品正式送出,係唔同階段。及時取消,可以阻止交易完成,呢個就解釋咗點解有涉案金額,但最終可以冇金錢損失。不過,卡主仍可能要處理停卡、查詢同額度凍結。蘋果嘅一般付款說明亦指出,結算前取消訂單,相關授權解除時間視乎發卡機構,可能長達三十日或者一個帳單周期。呢個唔代表今次每個卡主都一定要等足三十日。冇金錢損失,唔等於完全冇成本。無辜卡主要花時間同銀行聯絡,查清楚交易狀態,甚至更換信用卡,呢啲都係出事之後由佢承受嘅麻煩。
今年iPhone十八Pro系列九月十八日開售,Pro Max初段確實有錢賺。《星島》現場報道,原價一萬六千七百九十九元嘅一TB版本,上午報價曾達一萬九千五百元,差額約二千七百元。但中午之後報價急跌,部分Pro Max只可以平手,甚至倒蝕二百元。首日高價,唔代表人人都賣得到。你攞到電話、趕去放機、排隊等收購,期間報價已經可以變咗。開售嗰刻見到有利潤空間,同最後真係將部機賣出去賺到錢,係兩回事。所以炒iPhone唔係買到就一定賺。市場報價會跟住到貨量、收機商庫存同買家需求改變,最高報價只係某個時間、某間店舖嘅情況,唔可以當成全日都適用。
最新可查嘅九月二十九日報價,亦唔係全部冇得炒。iPhonePriceHK中午十二時四十六分列出,酒紅色Pro Max二百五十六GB回收價一萬三千二百五十元,比原價高一千七百五十一元;銀色同容量就低過原價一百九十九元,Pro Max兩TB各色亦跌穿原價。呢啲係網站參考報價,唔係九月三十日即時成交價,更唔係保證利潤。實際收購價,要睇當時店舖肯出幾多錢。呢個比較反映,同一代、同一個型號,唔同顏色同容量,炒價可以差好遠。唔可以話全部冇得炒,亦唔可以話買Pro Max就一定有錢賺。熱門款仍然有溢價,其他款卻可能已經平手或者倒蝕,要逐款睇供求。
點解同一代電話,有啲有溢價,有啲倒蝕?因為炒價最核心嘅條件,係某個時間、某個市場嘅現貨,滿足唔到願意付款嘅需求。有人唔想等,有人指定顏色同容量,先肯加錢。佢買嘅其實係「即刻有貨」,唔係部電話突然有咗永久升值能力。所以,最初產能追唔上,確實可以造成炒價,但要再準確少少:工廠產量以外,地區配貨、物流同熱門款比例,都會造成短期缺貨。即使總產量足夠,某隻色仍可能稀缺。相反,只要官方補貨追上、輪候縮短,買家可以原價取得同款電話,加價買現貨嘅理由就會減弱。我嘅判斷係,成熟直板iPhone嘅供應體系,令廣泛而持久嘅炒價較難維持。但今次報價唔足以證明蘋果所有型號都已經供應充足。部分熱門款仍有溢價,就提醒我哋,唔可以一句「產能強」代替逐款睇供求。將盜卡案件同炒iPhone放埋一齊睇,就明白新機點解係容易變現嘅商品。不過,合法炒家靠買入價同賣出價之間嘅差額;盜卡者企圖用其他人嘅付款工具取得貨品,再轉成現金。從經濟誘因分析,就算手機跌穿原價,盜卡套現仍可能有吸引力,唔一定要有炒價先會犯案。今次集團實際點安排銷貨,則仍然要等警方查證。
下一個變數係摺疊機iPhone Duo。蘋果公布十月十六日晚上八時接受預訂,十月二十三日發售。我估計,首代摺疊機涉及新螢幕、鉸位同組裝工藝,如果初期良率或者出貨量追唔上需求,可能比成熟直板機更容易出現溢價。但呢個係條件式推測,未有足夠產能資料證明必然短缺。定價高,亦可能壓低需求。新產品有新鮮感,唔代表一定有人願意用更高價接貨;真正決定炒價嘅,仍然係願意付款嘅需求,同當時可以交付嘅現貨量。對炒家,真正要睇嘅係補貨速度同成交價;對蘋果,真正要交代嘅係付款人點驗證。警方已經要求檢視流程,下一輪預售之前,蘋果就應該講清楚豁免驗證點評估、異常訂單點攔截、改動由邊個負責。唔需要公開會方便騙徒鑽空子嘅技術細節,但公眾應該知道,檢討有冇完成,同改善有冇落實。
炒價可以因供應增加而消失,盜卡風險卻唔會自動消失。今次取消得切,只證明補救及時,唔代表前端把關已經交足功課。蘋果要交嘅功課,係令用卡嗰個人嘅同意,比張訂單行得更前。