為了應對近期Android裝置用戶所面臨的黑客攻擊風險，滙豐銀行宣布，將暫時禁用其HSBC HK App Android版本的螢幕截圖與錄影功能。這項措施主要是為了防止黑客利用這些功能來控制客戶的手機，進而預防任何非法活動。值得注意的是，iPhone版本經過測試後，仍可在轉賬頁面進行螢幕截圖。

滙豐銀行表示，他們理解客戶可能需要查詢和保存交易紀錄。因此，銀行建議客戶可以通過其他方式獲取交易資訊，例如SMS或電郵通知。在這些通知中，客戶如有需要，仍然可以進行螢幕截圖。

然而，這一決定在Google Play應用商店中引起了不少Android用戶的不滿。許多用戶在HSBC HK應用程式的評論區表示，由於不能截圖，轉賬後無法留下記錄，對此表示失望。