根據《香港電台》9號報導，「國泰航空」在當日表示，本月7、8號自 尼泊爾 加德滿都飛往香港嘅CX640航班，發生懷疑食物中毒個案，公司向受影響顧客致歉。

「國泰」發言人強調，公司非常認真看待食物安全及衞生事宜，據現階段調查所知，受污染食物相信非來自國泰航空，但如果最終調查結果顯示係處理食物程序出問題，公司將公開透明向公眾交代，並採取糾正措施，慎防類似事件再發生。

發言人表示，已提醒機組人員、同時呼籲乘客遵守食物安全指引，並時刻保持良好個人衞生習慣；國泰將繼續與有關當局保持緊密溝通，配合相關調查工作，並為受影響乘客提供所需協助。