金管局於11 月21 日發布新聞稿，提醒公眾近期多家在港營運銀行，匯豐銀行、上海商業銀行、中信銀行（國際）等遭遇偽冒網站、網銀登入畫面仿冒、短信釣魚、即時訊息欺詐等安全事件。

聲明指出，銀行絕不會通過短信或電郵內嵌鏈接要求用戶提供登入密碼或一次性密碼（OTP），以及通過電話要求轉帳或提供敏感資訊。若市民已提供個人資料或透過疑似平台完成交易，應即聯絡銀行並向警方刑事情報科（熱線 2860 5012）舉報。