連鎖健身公司「舒適堡」突然宣佈全線暫停營業。消費者委員會表示,截至早上8點,已接獲超過605宗投訴,涉款近1,900萬港元。工聯會指出,「舒適堡」未出8月份員工薪金,涉及約1500萬元。雖然該公司聲稱有新投資者將接手灣仔分店,但有健身教練表示,舊公司經理稱有意重聘佢哋,但新合約條件非常不合理。
消委會總幹事黃鳳嫺今早喺商台節目《在晴朗的一天出發》指出,部分教練曾透露公司近期唔景氣,呼籲教練「幫下手」,要求教練短時間內簽訂4份合約。佢話,最少涉款1000蚊,而平均每宗投訴金額約3.1萬蚊不等,仲有年紀較大嘅長者簽咗9800蚊十年會籍,而部分簽會籍嘅顧客仲處於冷靜期。
黃鳳嫺強調,因為「舒適堡」涉及健身同美容兩大範疇,令到法律問題更加複雜,現時消費者嘅情況未完全明朗化。佢建議,消費者如果考慮轉去灣仔嘅新店,需要仔細評估新業務能否滿足自己需要,並檢視有無改變條款或附加細則。
佢仲提到,假如顧客唔接受新條款,可以向新店申請退款;如果係近期用信用卡簽會籍,仲可以向發卡銀行申請退款,但具體退款時限就要視乎每間銀行嘅政策。如果舊會籍未用完,消費者有權追討商戶,但聯絡商戶可能成為一個大問題。
工聯會立法會議員鄧家彪表示,上星期已陪同50名「舒適堡」員工到勞工處登記,包括大部分係健身教練。佢指出,根據積金局提供嘅資料,「舒適堡」欠供強積金高達300萬港元,而每月人工支出約為1500萬港元,當中8月份薪金未支付,已經成為近年來較大型嘅欠薪個案。
鄧家彪狠批「舒適堡」管理層處理手法差勁,認為接手嘅新公司似乎同原有嘅「舒適堡」無直接關係,並呼籲負責人盡快面對員工同公眾。佢仲透露,部分員工收到不明來源嘅查詢,問佢哋肯唔肯以每堂100蚊教課,但完全無正式嘅聘書或合約,情況非常混亂。
舒適堡嘅健身教練馮先生表示,佢哋完全唔知新投資者係邊個。根據舊制度,教練費用包括佣金,一半支付畀教練,另一半入自己袋,但新投資者叫教練以每小時100蚊嘅價錢繼續上堂,並表示新計劃無底薪,將教練視為自僱人士,完全無保障。馮先生話,大部分同事都認為公司誠信破產,要求公司先支付拖欠嘅薪金。
民建聯立法會議員梁熙表示,收到超過40宗求助,當中單一最高涉款達24萬港元,牽涉6份預繳式合約。佢認為,今次事件暴露咗健身中心同美容公司簽訂長期合約嘅灰色地帶,呼籲參考美國部分州份嘅做法,設立合約年期限制,從而加強對消費者嘅保障。《I》