中國春秋航空規定自今年9月12日起，若台灣民眾要購買境外航班，不能使用台胞證及台灣護照購票。據指出，這一決定為該公司一貫堅持的「一個中國原則」，兩岸航線及中國境內航線則仍可使用台胞證購票。

台灣《中央社》記者以台灣一般民眾的身分詢問春秋航空客服，客服表示，該措施是自9月12日開始，台灣人若是買國際航線，現在預定機票是需要使用中華人民共和國簽發的護照；台灣航線則可使用台胞證預訂。關於自該措施實施後，有多少台灣人受到影響。客服表示不清楚。