馬斯克正推進科技業史上其中一場最激進嘅「AI 取代人力」實驗。X 平台嘅信任與安全工程團隊，現時已被裁至不足 10 人；相比 2022 年收購時逾百人規模，裁員幅度接近 90%。呢個唔只係一次單純縮編，更被視為矽谷科技巨頭全面以 AI 取代傳統人力嘅標誌性事件。據美國科技媒體《The Information》獨家披露，馬斯克已拍板，將 X 平台嘅推薦演算法、內容審核系統，以及多項核心工程職能，全面交由旗下 xAI 開發嘅 Grok 聊天機器人接管，徹底重構平台架構。

主導呢場 AI 改組嘅，係 33 歲嘅烏克蘭裔雙胞胎工程師迪馬．索博列夫（Dima Soboliev）同索博列夫（Ievgin Soboliev）。兩人畢業於哈爾科夫國立大學應用數學系，曾先後效力 Meta、Google、蘋果同 OpenAI 等頂尖科技企業。2025 年夏季加入 xAI 後，佢哋直接向馬斯克匯報，喺公司內部推行高強度「馬斯克模式」：工程師需要長時間留守辦公室，包括週末、快速清除低效流程，並大刀闊斧裁撤冗員，成為推動 Grok 改造 X 平台嘅核心執行者。

馬斯克嘅 AI 野心亦唔止於 X。8 月，佢宣布成立全新嘅純 AI 軟體公司「Macrohard」，目標係以人工智慧完整模擬並取代微軟等傳統軟體巨頭嘅所有產品與服務。商標註冊文件顯示，Macrohard 版圖涵蓋 AI 語音轉文字、程式碼生成、遊戲設計、圖像與影片理解等完整生態，反映馬斯克正加速打造一個「AI 優先、人類最小化」嘅商業帝國。

呢個策略並非個案，而係今年全球科技業 AI 裁員潮嘅極端例子。據《Silicon Valley Business Journal》統計，今年首 10 個月，全球科技業已裁員超過 18.4 萬人，當中約 5 萬人（27.3%）直接因 AI 與自動化工具上線而失業。IBM 表明未來 5 年內會以 AI 取代約 7,800 個後勤職位；Amazon 行政總裁喺內部備忘錄坦言，AI 帶來嘅效率提升，將令整體員工數量下降；網上教育平台 Chegg 甚至一次性裁員 45%，直指要回應「AI 帶來嘅新現實」。

多名科技領袖亦相繼發出警告：Anthropic 行政總裁達里奧．阿莫迪曾向美國政府示警，AI 或於 1 至 5 年內消滅 50% 入門級白領工作，令失業率飆升至 10% 至 20%；Google 前行政總裁艾瑞克．施密特則預測，一年內大部分程式設計工作將由 AI 完成。世界經濟論壇最新報告估計，到 2030 年，AI 與自動化將全球「淨消滅」7,500 萬個職位，雖然同時創造約 1.7 億個新職位，但新舊崗位並非一對一替換，技能斷層同地域錯配，或帶來嚴重社會衝擊。

然而，馬斯克嘅激進路線已開始浮現風險。澳洲網絡安全專員最新報告指出，自 2022 年馬斯克收購 Twitter 以來，X 平台全職內容審核員由 107 人減至 51 人，專責信任與安全嘅工程師更由 279 人銳減至 55 人，裁員幅度高達 80%。實際後果包括：用戶舉報仇恨言論嘅平均回應時間延長兩成，處理仇恨私人訊息嘅速度下降 70%。更嚴重嘅係，現存安全團隊對 Grok 生成內容完全冇控制權，形成「權責嚴重不對等」，安全人員疲於清理 Grok 產出嘅有害內容，卻無法影響 xAI 嘅模型訓練方向，造成內部真空。

信任與安全團隊嘅不穩，亦為 X 推動支付服務「X Money」帶來實質阻力。金融監管機構已明確要求，支付平台必須具備穩定管理層同足夠人手，以支援客戶服務同打擊詐騙，而 X 目前難以完全符合相關標準。

麥肯錫 2025 年職場 AI 報告指出，AI 代理已能自主與客戶對話、處理付款同檢查庫存，為企業帶來明顯效率提升；但 AI 內容審核系統仍存在「語境理解不足」嘅根本限制，容易出現過度封鎖，或者錯放有害內容。今年加拿大聯邦選舉前，Facebook 就曾因 Deepfake 深度偽造影片失控而備受批評；X 平台亦多次因演算法與內容審核透明度不足，遭歐盟《數位服務法》重罰。

J.P. Morgan 全球研究分析師杜韋斯（Brenda Duverce）警告，當 AI 大規模取代常規認知任務，下次經濟衰退或引發白領職位嘅「斷崖式」流失。科技業分析師艾倫．科恩（Alan Cohen）亦指出，喺關稅、貿易緊張同需求疲弱三重壓力下，科技巨頭正以 AI 之名大舉裁員，本應創造新工作嘅自動化，反而變成加速失業嘅兇手。

馬斯克以 X 平台作為試驗場嘅極端 AI 實驗，正向全球企業敲響警鐘：過度裁撤專業團隊，或可換取短期成本下降，但隨之而來嘅監管罰款、用戶流失同品牌信譽受損，代價可能更高。喺呢場 AI 革命入面，真正能勝出嘅，未必係最早「去人化」嘅企業，而係嗰啲喺追求極致自動化同時，仍然保留人類獨有創造力、複雜判斷力同情境理解能力嘅組織。