歐洲廣播聯盟（EBU）近期公布一項大規模研究，對人工智慧（AI）助理在新聞資訊獲取方面的準確性提出嚴正警告。研究指出，包括ChatGPT和Google Gemini在內的AI工具在回答新聞問題時，整體錯誤率高達45%，逼近五成。
這項由18個歐洲國家、22家公共媒體共同參與的研究發現，在數千則AI答覆中，有將近一半的內容至少存在一項「重大問題」。常見錯誤包括捏造事件、日期錯誤，以及將諷刺內容誤認為事實。其中，Google的Gemini表現最差，被標記有重大問題的回應比例高達76%。
儘管存在嚴重缺陷，研究也指出，AI助理的使用率仍在持續增加，特別受到年輕族群的青睞。專家呼籲，讀者應對AI生成的資訊保持高度警惕與懷疑，新聞機構和科技公司需共同努力，以確保AI資訊的準確性，防止錯誤訊息擴散。
