瑞士著名鐘錶品牌Swatch近日因一則廣告引發軒然大波，該廣告中嘅亞洲男模特做出拉扯眼角嘅「眯眯眼」手勢，被中國網民指控涉嫌種族歧視，引發強烈反彈。Swatch隨後喺全球範圍內撤下相關廣告，並於18日喺Instagram及中國社交平台微博發布道歉聲明，承認「對廣告中模特形象嘅關注」，並表示「為可能造成嘅任何困擾或誤解致以誠摯歉意」。然而，中國網民對此道歉並唔買賬，紛紛呼籲抵制Swatch集團旗下品牌，包括寶珀（Blancpain）、浪琴（Longines）同天梭（Tissot）。

Swatch喺聲明中強調，已「立即喺全球範圍內刪除所有相關資料」，並表示將「高度重視此事」。該品牌仲特別以中英文喺微博上發布道歉聲明，試圖平息中國市場嘅怒火。然而，許多網民認為呢份道歉缺乏誠意，未能正面回應種族歧視嘅指控。一位擁有超過百萬粉絲嘅微博用戶公開批評Swatch集團「對中國人存在種族歧視」，並呼籲對其進行更嚴厲嘅制裁。其他網民亦紛紛表達不滿，敦促消費者抵制Swatch及其旗下品牌，甚至有人發起「拒買Swatch」嘅話題標籤，迅速喺社交媒體上傳播。

中國係Swatch集團最大嘅市場之一，呢件事對其品牌形象同市場表現無疑係一大打擊。近年嚟，中國奢侈品市場需求疲軟，已對鐘錶行業構成挑戰。根據Swatch集團7月發布嘅財報，由於中國內地、香港、澳門以及東南亞市場，特別係依賴中國遊客嘅地區消費低迷，集團上半年淨銷售額下降咗11.2%。今次廣告爭議可能進一步加劇Swatch喺中國市場嘅困境。

呢並非Swatch首次因廣告內容引發爭議。事實上，多間國際品牌近年嚟喺中國市場因類似問題遭到抨擊。2018年，意大利奢侈品牌D&G因一則廣告視頻引發軒然大波，視頻中一位中國模特笨拙咁用筷子食意大利菜，被指嘲弄中國文化，導致品牌喺中國市場遭受重創。2023年，法國奢侈品牌Dior，亦因一則廣告中嘅模特拉扯眼角動作被批評為種族歧視，引發廣泛抵制。呢啲事件顯示，國際品牌喺中國市場嘅營銷策略需要格外謹慎，稍有不慎就可能觸碰文化敏感點，引發公眾強烈反彈。

Swatch今次爭議嘅廣告屬於其Essentials系列，原本旨在推廣品牌經典設計，卻因模特嘅手勢被指具有貶義同種族主義意味。該手勢喺好多文化中，被視為對亞洲人外貌嘅刻板印象同嘲諷，極具冒犯性。中國網民迅速喺微博、抖音等平台上表達憤怒，許多人認為Swatch嘅廣告創作缺乏文化敏感度，未能充分考慮中國消費者嘅感受。

對於Swatch嘅道歉，部分網民質疑其動機，認為呢僅僅係為咗平息輿論而非真誠反思。一位網民喺微博留言：「道歉有用咩？呢種行為就係對中國人嘅不尊重！」另一位用戶則表示：「抵制Swatch，從我做起，呢啲品牌唔值得我哋支持。」呢啲聲音反映咗中國消費者對國際品牌文化敏感度嘅更高期待，也突顯咗品牌喺全球化營銷中面臨嘅挑戰。

分析人士指出，Swatch今次事件可能對其喺中國市場嘅長期影響不容小覷。中國消費者對品牌嘅文化尊重同社會責任要求日益提高，任何涉嫌歧視嘅行為都可能導致品牌信任危機。同時，隨住中國社交媒體嘅影響力不斷擴大，網民嘅抵制行動往往能迅速發酵，對企業造成實質性損失。Swatch如果想挽回中國市場嘅信任，需要採取更積極嘅措施，例如公開承諾改進審查流程，或者推出更具文化包容性嘅營銷活動。

目前，Swatch尚未公布進一步嘅應對措施，但輿論風波仍然持續發酵。隨住事件發展，Swatch集團喺中國市場嘅表現將備受關注。呢件事亦為其他國際品牌敲響警鐘：喺全球化嘅市場環境中，文化敏感性同包容性已成為品牌成功嘅關鍵因素。