隨住中國經濟面對通縮壓力,消費者同企業齊齊縮減開支,高端酒店業正經歷前所未有嘅挑戰。為咗應對收入下滑,全國多間五星級酒店放低身段,紛紛喺街頭擺攤賣美食求生。呢個現象唔單止反映咗消費者行為嘅改變,亦突顯咗中國經濟增長模式轉型嘅困境。
喺北京,每到黃昏,北園大酒店嘅員工就會喺酒店門口搭起臨時攤位,賣新鮮烹調嘅招牌菜,好似脆皮烤乳鴿,每隻賣38蚊人民幣(約5.29美元),比室內餐廳菜單嘅58蚊平咗好多。酒店銷售總監話,咁樣係為咗搵新嘅收入來源。佢直言:「依家唔係你減價或者打折,客就會嚟,佢哋根本唔嚟。」自7月28日開攤以來,北園大酒店每日可以賣到大約130隻乳鴿,遠高於室內嘅80隻。不過,戶外攤位嘅利潤率淨係得10%至15%,雖然高過一般餐飲,但仲未補得返室內業務嘅損失。
數據顯示,中國6月餐飲收入同比只升咗0.9%,大幅低過5月嘅5.9%。北京住宿業上半年利潤更加暴跌92.9%。酒店私人房間使用率由爆滿跌到得返三分之一,人均消費仲由高峰時減半到100至150蚊。再加上官方政策推波助瀾,北京年初出咗新措施,嚴格黨員同公職人員嘅節儉紀律,禁止大型聚餐同限制飲酒,直接打擊高端酒店嘅宴會同餐飲收入。
全國至少有15間高端酒店最近開始走類似「街邊檔」路線。北京大都會酒店員工話,酒店由7月10日起喺街邊賣紅燒鴨、燉魚、小龍蝦,每日額外賺幾千蚊收入。佢話:「餐飲業務壓力好大,好多酒店靠戶外銷售增加收入。」喺重慶,麗笙酒店上月喺停車場開餐車後,日收入由幾千蚊爆升到6萬元。酒店營銷經理直言:「生存最重要,面子唔值錢。」佢亦反駁網上話咁做會損害品牌形象嘅批評。
其他走同一路線嘅仲有重慶JW萬豪酒店同武漢富力希爾頓酒店。萬豪有員工話,每日下午5點到6點會喺戶外賣菜,但未有透露細節;至於希爾頓方面就無回應。
高端酒店變身街邊檔,正係中國通縮風險加劇嘅另一個縮影。經濟學教授分析認為:「呢啲五星級酒店被迫進行戰略調整以求生存,反映中國經濟正面臨嚴重嘅通縮風險。」7月消費者價格指數按年持平,街邊早餐平到3蚊人民幣(約0.40美元),再加埋超市限時搶購,都係呢個趨勢嘅寫照。中國經濟長期過度依賴製造業同出口,而內需疲弱,正係最大挑戰。
研究諮詢公司ApertureChina創辦人蔣雅玲分析,經濟低迷下,消費者更加注重性價比同新鮮感,但喺高端消費方面就「猶豫不決」。一名喺北京做金融嘅顧客話,佢理解酒店轉型,亦承認自己依家比以前少咗住高端酒店,因為「收入唔夠」。
呢股現象唔單止係酒店業自救策略,仲折射咗中國消費者行為嘅深層轉變。喺經濟不明朗情況下,高端酒店街邊檔模式或者可以暫時頂住,但要實現長期復甦,仍然需要更大範圍嘅經濟刺激同恢復消費信心。