OpenAI 憑藉 ChatGPT 在 AI 市場佔據主導地位，吸引近 79.76% 的每日獨立訪客，展現強大市場影響力。然而，摩根大通報告指出，其競爭優勢正面臨挑戰。預計 2025 年推出的 GPT-5 將整合多模態功能並提供免費無限使用，但這可能影響用戶滿意度。隨著競爭對手快速追趕，OpenAI 需轉型為產品導向的多元化企業，才能維持領先地位，這對其現有能力是一大考驗。
史丹佛商學研究所講師羅伯特·西格爾則樂觀看待 OpenAI 的前景。他表示，OpenAI 擁有超過 5 億週活躍用戶，隨著用戶黏性增強，轉向其他平台的可能性降低。ChatGPT 自 2022 年免費推出 3.5 版以來，迅速累積用戶，透過學習用戶需求鞏固市場地位。
然而，OpenAI 仍面臨威脅。來自其他開源模型以低成本挑戰其地位，且 AI 新創公司競爭融資可能影響 OpenAI 資金來源。該公司今年 3 月完成 400 億美元募資，累計達 570 億美元，但治理結構需改革以維持投資者信心。
專家認為，OpenAI 在強化競爭優勢上具備有利條件，但 AI 時代的競爭格局可能削弱傳統優勢概念。未來，競爭對手或將利用自身 AI 技術，尋求突破 OpenAI 的市場壁壘，挑戰其領導地位。
