亞馬遜達成一項自動化里程碑，其全球倉儲設施部署第100萬台機器人，數量逼近員工總數（約153萬至160萬人）。第100萬台機器人近日送抵日本物流中心並投入營運，鞏固亞馬遜作為全球最大移動機器人製造商與營運商的地位。據《華爾街日報》，目前全球75%的亞馬遜配送流程由機器人協助，顯示自動化技術的廣泛應用。

為提升效率，亞馬遜推出「DeepFleet」生成式AI模型，專為倉儲機器人設計，類似智慧交通管理系統，優化無人搬運車（AGV）行進路線，使車隊速度提升10%。此模型利用Amazon SageMaker等AWS工具建構，以倉儲數據訓練，加快訂單處理並降低成本。此外，亞馬遜於2025年5月推出新型機器人Vulcan，具「觸覺感知」能力，可感應貨物形狀與質地。Vulcan配備雙臂，一臂整理庫存，另一臂結合鏡頭與吸盤抓取貨物，能處理倉庫75%的物品，效率媲美人類。

亞馬遜自2012年收購Kiva Systems（後更名Amazon Robotics）後，大力發展機器人技術，成效顯著。現今機器人數量與員工總數接近，2024年亞馬遜員工約155.6萬人，2025年預估153萬至160萬人，反映自動化快速擴展。然而，自動化也引發就業影響討論。亞馬遜稱機器人處理重複任務，創造技術崗位，如工程與維護，但CEO安迪·賈西坦言AI可能減少部分職位。2022至2023年，亞馬遜裁員超2.7萬人，顯示自動化對勞動市場的挑戰。