香港數碼平台食物外送員嘅勞工權益問題近日備受關注。工聯會立法會議員黃國早前喺立法會提出口頭質詢，促請政府正視外送員未獲充分勞工保障嘅困境。勞工及福利局局長孫玉菡回應指，政府正積極研究改善方案，計劃喺2025年內提出具體措施，並考慮以立法方式加強對平台工作者嘅保障，特別針對工傷補償。不過，是否修例明確定義外送員與平台嘅僱傭關係，仍然存在爭議。呢個議題唔單止關乎數以萬計外送員嘅生計，亦牽動香港未來勞工政策走向。

目前全港大約有數萬名外送員活躍於Deliveroo、Foodpanda等數碼平台，大多被平台界定為「自僱人士」，而非僱員。咁樣分類令佢哋無法享有《僱傭條例》下嘅基本保障，例如強積金僱主供款、帶薪假期同遣散費。雖然部分平台有提供個人意外保險同安全培訓，但保障範圍有限，無法應付外送員每日面對嘅長工時、不穩定收入及交通風險。根據勞工處2024年數據，涉及外送員嘅交通意外比前年上升約15%，突顯出其職業安全問題日益嚴重。黃國議員批評現行分類做法令外送員陷入「勞工保障灰色地帶」，促請政府修例，確立佢哋嘅僱員身份。

孫玉菡喺立法會上表示，政府高度重視平台工作者嘅權益問題，透過調查、集思會及由政府、平台公司與勞工團體組成嘅聯絡小組蒐集意見。他透露政府計劃喺年內提出改善建議，可能以立法形式加強對外送員最迫切工傷補償需求嘅回應。然而，對於是否一刀切將所有外送員納入僱員身份，他表示需持審慎態度，強調要視乎實際工作性質，並參考香港法院判案標準，例如平台對工作控制程度、外送員是否需自備工具如電單車或手機、是否承擔財務風險，及可否將工作轉交他人代工等。他補充，平台與外送員嘅協議普遍列明自僱身份，如有疑問，外送員可向勞工處查詢。

過去數年，香港法院多次處理外送員身份爭議，突顯問題並無簡單答案。例如2025年4月嘅 Deliveroo案件中，法院裁定涉案外送員並非僱員，理由係其工作時間自主、需自備工具並承擔財務風險。但另一宗2023年Zeek平台個案中，法院認為平台對工作有較高控制權，因此判定涉案外送員屬僱員。判例出現分歧，反映難以一概而論。更加引人關注嘅係，約12,000名Deliveroo外送員因平台撤出香港而計劃集體向勞資審裁處申索遣散費，部分個案涉及金額逾十萬港元。佢哋質疑平台將其列為自僱人士係為逃避法律責任，並認為其實際工作性質應屬僱傭關係。呢場行動或會為政府帶來更大立法壓力。